智能終端人機交互系統 首頁 > 解決方案 > 智能終端人機交互系統
中科信利智能導航系統,基于中科信利語音識別(ASR)引擎、語音合成(TTS)引擎、語義理解(NLU)引擎等核心技術,將智能語音技術引入IVR系統,通過智能語音交互的方式替代原有按鍵式交互流程,使菜單扁平化,簡化了人機交互流程,顛覆了用戶的原有使用習慣,為用戶帶來了良好的用戶體驗,而且能夠大幅度降低企業客服人員成本。
系統支持語音打斷;支持MRCP協議,提供標準開發接口;提供負載均衡、雙機熱備; 運維管理模塊實現可視化的運營維護、監控和報表功能,是一個可用于運營指標監控、錄音測聽、報表展現和語義管理等為一體的管理平臺。





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