中科信利獲CTI論壇2017年度“智能語音交互產品”獎

文章來源: 更新時間:2017-11 作者:管理員
2017年度CTI論壇行業應用及市場分析主題沙龍及評選頒獎活動在北京中關村圓滿舉行。來自Avaya、華為、中興通訊等知名呼叫中心、企業通信、運營與增值等領域的企業和專家參與了此次會議。

 

CTI論壇根據為期一個月的行業專業投票和篩選,發布了2017年度編輯推薦獎,分別評選出技術產品類獎項、解決方案類獎項及個人類獎項。其中,中科信利智能語音交互產品榮CTI論壇2017年度編輯推薦獎。

 

 

會議席間,CTI論壇總經理秦克旋在演講中分享了主題《顛覆 迭代 適者生存》,表達了云通信的服務模式還將在各行業中的廣泛延伸和應用,雖然BAT企業也入局了云通信,但是就好像浩瀚海洋中有巨鯨也有小至厘米的魚,如何在行業中發揮各自的優勢,才能夠適者生存。

在當前人工智能時代來臨之際,客服呼叫中心建設也同樣面臨著新的機遇和挑戰,作為以技術為核心的公司,我們更應該抓住機遇,適應市場需求,爭取在市場中取得一席之地。

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